Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chez JerryCanBarware, nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande le plus rapidement possible. Veuillez consulter la politique d'expédition ci-dessous avant de passer votre commande.
Délai de traitement des commandes
Les articles non personnalisés sont généralement traités et expédiés dans les 3 jours ouvrables suivant la commande.
Les articles personnalisés sont généralement traités et expédiés dans les 7 jours ouvrables suivant la commande.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-ends ni les jours fériés.
Délai de livraison estimé
Le délai d'expédition global est généralement de 3 à 35 jours après l'expédition.
Le délai de livraison réel peut varier en fonction du pays de destination, des politiques douanières locales, de l'efficacité du dédouanement, de la vitesse de traitement du transporteur, des conditions météorologiques et d'autres facteurs indépendants de notre volonté.
Dans des circonstances normales et sans retards imprévus tels que des conditions météorologiques extrêmes, des fermetures de routes, des grèves, des inspections douanières, des perturbations des transporteurs ou d'autres événements de force majeure, les clients peuvent généralement s'attendre à recevoir leur commande dans les 5 à 43 jours après avoir passé la commande.
Inventaire national américain
Pour les produits en stock aux États-Unis, les clients américains peuvent généralement s’attendre à une livraison dans les 10 jours suivant la commande.
Cette estimation s'applique uniquement aux produits disponibles dans l'inventaire national américain au moment du traitement de la commande.
Douanes, droits d'importation et retards locaux
Les commandes internationales peuvent être soumises à des formalités douanières, à des inspections d'importation, à des droits de douane, à des taxes ou à d'autres exigences locales en fonction du pays ou de la région de destination.
Les délais de dédouanement varient selon les pays et échappent à notre contrôle direct. La livraison peut prendre plus de temps si un colis est sélectionné pour une inspection douanière ou si des informations supplémentaires sont requises par les autorités locales.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, les informations de suivi seront fournies lorsqu'elles seront disponibles.
Vous pouvez également suivre votre envoi grâce au système de suivi 17TRACK disponible sur notre site Web.
Veuillez noter que les mises à jour de suivi peuvent mettre un certain temps à apparaître après la remise du colis au transporteur.
Retards d'expédition
Les estimations de livraison ne sont pas garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs maritimes, les formalités douanières, les intempéries, les grèves, les fermetures de routes, les vacances, les informations d'expédition incorrectes, les inspections douanières ou d'autres circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
Si votre colis semble retardé, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à examiner l'état du suivi.
Informations d'expédition incorrectes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de passer votre commande.
Si une commande est retardée, retournée, perdue,ou non livrable en raison d'une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client, JerryCanBarware ne peut être responsable des frais d'expédition supplémentaires ou d'un échec de livraison.
Si vous constatez une erreur d'adresse après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter au plus vite au support@jerrycanbarware.com. Nous essaierons de mettre à jour l'adresse avant l'expédition, mais les modifications ne peuvent être garanties une fois la commande traitée ou expédiée.
Contactez-nous
Pour des questions d'expédition plus spécifiques, des problèmes de livraison ou des problèmes de suivi, veuillez nous contacter par e-mail ou via la boîte de réception de notre site Web.
Courriel :
SMS uniquement :
+1-505-510-2358
Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable.