返金ポリシー

返品および返金ポリシー

JerryCanBarware では、ご購入に満足していただきたいと考えています。ご注文にご満足いただけない場合は、商品到着後 30 日以内に返品をリクエストできます。

返品を開始する前に、以下のポリシーをお読みください。

30日間の返品期間

注文を受け取ってから 30 日以内であれば返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、商品に損傷がなく、元の付属品がすべて揃っている必要があります。使用済み、お客様による破損、付属品の欠品、元のパッケージのない商品は返品をお受けできない場合があります。

返品の開始方法

返品を開始するには、まず次のアドレスまでご連絡ください。

support@jerrycanbarware.com

お客様は商品を返送する前に電子メールでご連絡いただく必要があります。返品リクエストを確認して承認した後、返品先住所と返品手順をお知らせします。

承認なしに商品を返送しないでください。不正な返品は受け付けられない場合があります。

以下の SMS のみでご連絡いただくこともできます。

+1-505-510-2358

返品送料

製品の欠陥、輸送中の破損、欠品、または当社の履行ミスに起因しない返品の場合、返品の送料はお客様の負担となります。

返品が製品の問題、配送上の損傷、欠品、間違った商品、またはお客様の過失ではないその他の問題によって引き起こされた場合、当社はケースを検討した後、全額返金または適切な解決策を提供します。

破損した商品、間違った商品、または紛失した商品

納品後はご注文内容をご確認ください。

商品が破損していたり、間違っていたり、部品が不足している場合は、注文受領後 7 日以内に support@jerrycanbarware.com までご連絡ください。

注文番号と、問題がわかる鮮明な写真またはビデオをお送りください。これは、ケースを検討し、できるだけ早く適切な解決策を提供するのに役立ちます。

払い戻し

返品された商品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。

承認された場合、返品された商品が受領され検査されてから 5 ～ 10 営業日以内に、返金は元のお支払い方法で行われます。

銀行またはクレジットカードプロバイダーは、返金の処理とポストにさらに時間がかかる場合があることに注意してください。

注文のキャンセル

ご注文は発送前にキャンセルされる場合がございます。

ご注文が発送済みと表示されている場合でも、できるだけ早く電子メールでご連絡いただけます。場合によっては、回収や出荷停止をさせていただく場合がございますが、それを保証するものではございません。

出荷を停止できない場合、注文は出荷後に通常の返品ポリシーに従って処理されます。

交換

すでに発送されたご注文の交換は承っておりません。

ご注文がまだ発送されていない場合は、できるだけ早く support@jerrycanbarware.com までご連絡ください。発送前であればご注文のキャンセルや調整をさせていただく場合がございます。

返品不可商品

以下の商品は返品できません。

カスタムまたはパーソナライズされたアイテム
クリアランスアイテム
ギフトカード
中古品
元のパッケージのない商品
お客様の取り扱いによる破損、付属品の欠品、または返品不可の状態の商品

お問い合わせ

返品、返金、キャンセル、または注文の問題については、以下までご連絡ください。